Comentarios de los clientes

Mark Watje
Presidente de www.curbtender.com
5 estrellas

Curbtender, Inc. es líder en camiones de recogida de basuras con más de 40 años de experiencia en la fabricación de cargadores laterales automatizados. La empresa fabrica una línea completa de vehículos de recogida de basuras en sus fábricas de Iowa y Nebraska.

Como fabricante de productos a medida que utiliza una red de distribución independiente, Curbtender luchaba por mantener la confidencialidad, actualización y precisión de la información sobre precios. Confiamos en las hojas de cálculo durante demasiados años. Los pedidos se enviaban utilizando niveles de precios antiguos o con configuraciones de opciones que no eran compatibles. Los errores causados por las hojas de cálculo estáticas hacían perder mucho dinero a nuestra empresa. Y lo que es más importante, dañaban nuestra credibilidad. CIS nos ha proporcionado una plataforma flexible para configurar, fijar precios y cotizar nuestro producto con precisión.

Nos basamos en gran medida en la lógica de exclusión e inclusión del CIS para garantizar que cada presupuesto sea un producto construible. Cuando llega el momento de aumentar los precios, tenemos la seguridad de que todos los distribuidores están utilizando la información correcta en el momento correcto. Por si fuera poco, CIS ofrece un servicio de atención al cliente de calidad con el que las grandes empresas de software no pueden competir.

Logotipo de Curbtender junto a uno de sus camiones
Jeff Deal
Director de Ventas Internacionales www.hamiltonengineering.com
4 estrellas

Diseñamos y fabricamos a medida cada sistema para que se adapte exactamente a las especificaciones y necesidades de agua caliente de cada cliente. Hamilton es el único proveedor del sector que suministra sistemas completamente preinstalados, montados en fábrica y probados, lo que significa que cuando elige Hamilton, su sistema de agua caliente ha demostrado que funciona antes de salir de nuestros muelles de carga.

Durante más de 30 años, Hamilton diseñó, dibujó y creó listas de materiales para poder presupuestar sistemas de agua caliente completamente montados. Todo esto se hacía con hojas de cálculo y una gran cantidad de horas de trabajo por presupuesto. Ahora, en nuestro 42º año de funcionamiento, una de las mejores inversiones que hemos hecho ha sido trabajar con CIS y plasmar el 85% del trabajo anterior en una herramienta muy sencilla de utilizar, que nos permite ofrecer presupuestos precisos de sistemas complejos en cuestión de minutos, no de horas o días como en años anteriores.

De hecho, el configurador está tan bien desarrollado que muchos de nuestros distribuidores lo utilizan a diario para presupuestar nuestros paquetes de agua caliente. Cuando queremos añadir nuevas opciones o tipos de sistemas, o actualizar los precios, es un proceso sencillo.
Es una herramienta de la que una empresa como la nuestra no puede prescindir.

Logotipo de Hamilton Engineering junto a una de sus soluciones de agua caliente
Alistair Taylor
Gestor de listas de materiales www.ktwo.co.uk
4 estrellas

Fabricamos maquinaria agrícola de alta calidad que está diseñado para realizar y está construido para durar. Somos una empresa familiar establecida en la década de 1980, utilizando los mejores estándares de ingeniería con los últimos procesos de fabricación, nos aseguramos de que todos los productos funcionan de manera eficiente y duran muchos años. Ktwo maquinaria son un fabricante de maquinaria agrícola de alta calidad, con sede en Aylesbury, Buckinghamshire en el Reino Unido. Una empresa familiar, establecida en los años ochenta y que son conocidos por la innovación y la calidad.

Ktwo compró CIS Configurator allá por 2018 mientras buscaba un nuevo ERP. Eligieron SAP Business One, ya que necesitaban un configurador para ayudar a construir las máquinas y generar una lista de materiales, y CIS es el único configurador que funciona dentro y fuera de SAP Business One y está totalmente integrado.

Ktwo necesitaba resolver un problema, ya que los sistemas de producción y ventas no se comunicaban entre sí y estaban introduciendo cantidades interminables de información en hojas de cálculo Excel. Cuando implantaron CIS y SAPBO ese problema desapareció, así que ahora, con el aumento de pedidos, la incorporación de CIS y Business One, hemos racionalizado nuestras operaciones.

Logotipo de KTwo junto a uno de sus remolques
Sean Taylor
Director de Operaciones www.maxsteelbuildings.com
4 estrellas

Las actividades comerciales de MaxSteel Buildings, al igual que las de otras empresas, se veían limitadas por los métodos manuales tradicionales de creación de modelos de edificios. Sin embargo, con la introducción del Configurador CIS, hemos podido agilizar nuestro flujo de trabajo y mejorar la eficacia operativa. Esta tecnología ofrece una representación en 3D de un edificio propuesto, lo que permite a los clientes visualizar la estructura de antemano, ahorrando tiempo y recursos que de otro modo se habrían consumido durante el proceso de construcción.

CIS Configurator ha permitido sin duda a MaxSteel Buildings ofrecer soluciones competitivas a sus clientes. El tiempo que se tarda en generar un modelo se reduce considerablemente, los modelos pueden generarse más rápidamente y todas las modificaciones pueden realizarse en tiempo real. Esto significa que los objetivos de satisfacción del cliente de la empresa no sólo se cumplen, sino que se superan fácilmente. Además, la facilidad con la que se pueden generar los modelos agiliza el proceso de licitación, lo que proporciona a la empresa una ventaja competitiva.

CIS Configurator también permite a MaxSteel Buildings mantenerse por delante de la competencia con la última tecnología de construcción. Lo que les permite agilizar su flujo de trabajo y mejorar los niveles de satisfacción del cliente con una mejor visualización y tiempos de finalización del proyecto más rápidos. En general, la implementación del constructor de modelos CIS ha sido una tecnología que ha cambiado las reglas del juego para MaxSteel Buildings, mejorando la eficiencia, impulsando la productividad en el lugar de trabajo y situando a la empresa a la vanguardia de la industria de la construcción.

El logotipo de MaxSteel Buildings junto a una de sus marquesinas.
Patrick Gamache
Especialista en logística y ERP www.trevipools.com/
5 estrellas

Durante los últimos 50 años, las piscinas Trevi se han consolidado en el sector de las piscinas elevadas gracias a la concepción de productos funcionales, diseños elegantes y materiales innovadores. Como líderes internacionales, prestamos una atención muy especial a la fabricación de nuestros productos. Trabajamos duro para ofrecer piscinas de calidad y prestar un servicio impecable.

Trevi, es el único productor de productos para piscinas enterradas y elevadas fabricado íntegramente en Quebec, la empresa figura entre las más importantes de Quebec con más de 1200 empleados. Con tiendas en el Gran Montreal, así como tiendas en Calgary, Trevi se basa en una red de distribución nacional e internacional para servir a los segmentos residenciales e institucionales de sus mercados norteamericanos y europeos. Trevi utiliza CIS Configurator desde 2017 y se utiliza con Sage 300 y Auto-Simply.

Casi todas nuestras piscinas se fabrican a medida. Suministramos las materias primas necesarias para fabricar esas piscinas, por lo que utilizamos CIS Configurator para calcular todos los componentes necesarios para cada piscina personalizada, desde el número de paneles necesarios hasta todos los accesorios.

Después de utilizar Sage durante muchos años, era obvio intentar encontrar una solución que funcionara con él. CIS funciona perfectamente con Sage 300 ERP, la lista de materiales es creada por CIS Configurator y enviada a Sage 300 automáticamente, reduciendo la doble entrada. CIS también alimenta AutoSimply con una lista de materiales, que se utiliza para crear la orden de producción.

Logotipo de Trevi junto a una foto de un producto para piscinas
Kate Lockwood
Vicepresidente de Ventas www.bravotrailers.com
5 estrellas

Bravo Trailers comenzó en 2011 con un enfoque de hoja limpia para la fabricación de remolques. Nos asociamos con las mejores personas y les hemos dado las herramientas para hacer bien el trabajo. Junto con el experimentado equipo de ingeniería de Bravo vamos a lograr nuestra búsqueda de una mejor calidad, un mejor remolque y una mejor experiencia del cliente. Mitch Bender y el equipo Bravo tienen más de 100 años de experiencia combinada en la construcción de remolques con la determinación de hacer el trabajo. Ante todo, somos gente de remolques - ¡usamos y amamos los remolques! Esa pasión se traduce en los mejores productos disponibles. Remolques que funcionan y no le defraudarán. Nuestro compromiso de ofrecer lo mejor a precios competitivos es firme.

Este programa es un "estado del arte" configurador y herramienta de gestión de ventas que le da un lugar centralizado para crear y gestionar sus ofertas de ventas, pedidos y órdenes de cambio. Su cliente recibirá un presupuesto profesional en cuestión de minutos utilizando este programa, todo lo que necesita es una conexión a Internet.

Llevamos utilizando CIS Configurator y su Portal Web - Quote Builder desde 2012 y resumimos a continuación los beneficios que obtenemos de CIS

  • Presupuestos, pedidos y órdenes de cambio fáciles y precisos las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
  • Su tiempo es valioso haga que su equipo de ventas y su concesionario sean más eficientes y rentables.
  • Elimina la búsqueda en el libro de concesionarios.
  • Acceso único para gestionar todos sus presupuestos y pedidos.
  • Precios actualizados "en tiempo real" y disponibilidad de opciones.
  • Proporcione un presupuesto profesional detallado con su logotipo, complementos para distribuidores, licencias, envío y precio final en cuestión de minutos.
  • Superar a la competencia con presupuestos rápidos significa cerrar más ventas.
  • Los pedidos de remolques personalizados y las solicitudes especiales se revisarán con sólo pulsar un botón.
  • Las próximas fotos de modelos y opciones serán una gran herramienta de venta que podrá utilizar con sus clientes.
  • Pida su remolque pulsando un botón

Este programa ayudará a su equipo de ventas a conocer sus líneas de productos y les dará la oportunidad de añadir características que quizá no se les ocurra preguntar mientras hablan con los clientes minoristas. Todos los presupuestos se pueden crear, editar, enviar por correo electrónico al cliente y pedir con facilidad. Como gestor de ventas, podrá hacer un seguimiento de su equipo de ventas. Los beneficios internos de su organización incluirán un enorme ahorro de tiempo y eficiencia para su personal de ventas.

Logotipo de Bravo Trailers junto a una foto de producto de remolque
Curtis Martin
Director de Operaciones Estratégicas www.leonardocompany-us.com
5 estrellas

Nuestra línea de productos es muy diversa y ofrece muchas variaciones sobre un mismo tema. Preferimos no llevar multitud de listas de materiales de producción para las variaciones de productos y permitir que nuestro equipo de ventas responda a preguntas sencillas en lenguaje llano para crear un sistema completo y que el software haga el trabajo duro de recordar los códigos de ensamblaje y material. Esto garantiza la precisión de los códigos de material que se envían a la plataforma Business ByDesign de SAP. Esto también libera a nuestros grupos de ingeniería y gestión de materiales de tener que crear múltiples listas de materiales para pequeños cambios en nuestro producto.

La capacidad de CIS para interactuar perfectamente con ByD nos permite tener un proceso de creación de pedidos sin problemas. La belleza del software radica en la capacidad del usuario para crear grupos de preguntas y respuestas en un flujo que él mismo diseña, lo que permite que la combinación de respuestas canalice las últimas preguntas y respuestas y, en última instancia, se traduzca en números de pieza utilizables y precisos para los pedidos de ventas.

CIS Configurator era exactamente lo que necesitábamos en facilidad de uso para guiar a nuestro equipo de ventas a través de preguntas sencillas y resolver las respuestas a nuestros códigos de producto para generar presupuestos personalizados. La integración de Quote Builder con Model Builder y las configuraciones es lo que nos convenció de la herramienta. El esquema de preguntas y respuestas que se ha establecido en Model Builder es sencillo de utilizar y fácil de programar una vez que se comprende cómo funcionan realmente las Excepciones y las demás herramientas.

CIS ha sido un gran socio en la adición de personalizaciones para satisfacer nuestras necesidades, el servicio al cliente es de primera clase y que han sido un gran activo en conseguir nuestra puesta en marcha y funcionando.

Logotipo de la empresa Leonardo junto al producto lector de matrículas.
Arturo Tabanckiewicz
Director de SI, México y Sur de Texas, CDDS IT www.assaabloyentrance.mx
5 estrellas

ASSA ABLOY Entrance Systems en el sur de Texas y México La integración del configurador CIS con SAP By Design ha demostrado ser de gran valor para las empresas. La perfecta integración entre estos sistemas ofrece numerosas ventajas, haciendo que el proceso de elaboración de presupuestos sea pan comido. El configurador de productos permite a los equipos de ventas personalizar y adaptar fácilmente los productos en función de los requisitos del cliente, lo que garantiza presupuestos exactos y precisos. Este enfoque racionalizado no sólo ahorra tiempo, sino que también minimiza los errores y retrasos en el proceso de venta.

Además, la integración con SAP By Design garantiza un flujo continuo de información desde el configurador CIS al sistema ERP. Esto elimina la necesidad de introducir datos manualmente, reduciendo las posibilidades de que se produzcan incoherencias en los datos. Los equipos de ventas pueden transferir sin esfuerzo todos los detalles relevantes de los presupuestos, incluidos los precios, las configuraciones de los productos y la información sobre los clientes, a SAP By Design y desde SAP By Design, lo que mejora la eficiencia y la productividad generales.

No se puede exagerar el impacto en el proceso de ventas y la experiencia del cliente. Con la integración del configurador CIS, las empresas pueden responder a las consultas y solicitudes de los clientes con presupuestos precisos en el momento oportuno. La capacidad de generar rápidamente presupuestos personalizados y entregarlos sin demora no sólo mejora la satisfacción del cliente, sino también la experiencia general de venta. Además, la reducción de los retrasos garantiza un proceso de venta más fluido, lo que aumenta la confianza y la fidelidad de los clientes.

En conclusión, la integración de CIS Configurator con SAP By Design ha revolucionado el proceso de ventas de nuestra empresa. La facilidad para elaborar presupuestos con el configurador de productos y el flujo continuo de información desde y hacia SAP By Design han mejorado significativamente la productividad, reducido los errores y minimizado los retrasos. En última instancia, esta integración ha mejorado la experiencia del cliente al permitir respuestas rápidas y precisas a las consultas, lo que se traduce en una mayor satisfacción del cliente y mejores resultados empresariales.

Logotipo de Assa ABloy junto a Commercial Door and Docking Solutions.